Carmen Quirce es enfermera de Servicios Sociales en una residencia de ancianos de Valladolid, donde lleva 34 años, los catorce primeros fueron como auxiliar de enfermería. En la residencia, el personal trabaja a turnos (mañana, tarde y noche) y en el día a día se encargan de 40 u 80 personas, dependiendo del personal que haya.

El día a día de los/as enfermeros/as en esta residencia de Valladolid consiste en realizar los cuidados de enfermería necesarios, las curas, preparar la medicación oral de todo el día y poner los inyectables, y hacer los registros informáticos o en papel que se necesiten para dejar constancia de lo que se ha realizado. Pero no todo es color de rosa ya que, como relata Carmen Quirce, "el gran problema que tiene Servicios Sociales es la falta de personal".

En la residencia en la que trabaja Carmen hay 240 residentes y durante las noches solo hay una enfermera para todo. En total son 16 enfermeras divididas en tres turnos, por la mañana puede haber cinco enfermeras, por la tarde dos, pero por la noche hay una sola siempre, y sin presencia médica. "A los trabajadores nos dicen que no hay enfermeras que quieran trabajar en Servicios Sociales, pero el problema está en las condiciones laborales que tenemos. Aun siendo enfermeras y trabajadoras de la misma Comunidad Autónoma, de Castilla y León, y siendo empleados públicos, tenemos menos salario que en Sacyl. Una enfermera con la misma antigüedad que yo cobraría 500 euros más en Sacyl", explica Quirce.

Además, no existe ponderación de hora nocturna ni continuidad asistencial. "En Sacyl, la gente que está a turno nocturno, según los días que haga noche, hace menos horas al año. Nosotros trabajamos las mismas horas que una persona que trabaja de lunes a viernes. Con el nuevo convenio cambiará, pero nos darán 82 minutos por noche, es decir, nada".

En cuanto a las oposiciones para Sacyl o la bolsa de trabajo, a cualquier trabajador de Servicios Sociales se le contabiliza la mitad de puntos. Por ejemplo, si Carmen, que lleva 24 años trabajando como enfermera se presentara a una oposición de Sacyl, contaría como que lleva doce.

Además, ella misma alerta de que no se les reconocen las especialidades de Geriatría o de Salud Mental, ya que Gerencia de Servicios Sociales no tiene ninguna plaza específica. "Sabiendo cómo trabajamos con ancianos, es curioso que una especialidad de Geriatría no se reconozca en las residencias". "En el convenio hay muchos derechos que tienen los trabajadores, pero están todos supeditados a las necesidades del servicio. Como no hay personal, no tienes esos derechos. Por ejemplo, si yo pido una licencia no me la dan, o si pido unas vacaciones fuera del periodo de verano y no me las dan", denuncia la enfermera.

En los centros residenciales existen las unidades de convalecencia, donde hay pacientes de Sacyl que necesitan un tiempo de recuperación "que es muy costoso a nivel de cama de hospital y sería imposible hacerlo en su domicilio por las condiciones que tiene esa persona", y entonces van a los centros de Servicios Sociales. Son pacientes que requieren muchos cuidados, "pero se sigue sin aumentar la plantilla de enfermería".

Desde 2020, la Junta de Castilla y León mantuvo las primeras reuniones con los Colegios profesionales, sindicatos y residencias privadas para hacer una ley de residencias. "Con esta ley quieren sacar al personal sanitario de las residencias, quieren que todo ello dependa de Atención Primaria, cuando todos sabemos cómo está, que está sobresaturado, y cuando este tipo de personas requiere unas atenciones diarias las 24 horas", detalla.

"Si no hay personal de enfermería, ¿quién va a realizar estos cuidados? Personal que no está cualificado, lo que pone en peligro la salud del usuario y, a nivel profesional, es intrusismo. No hemos aprendido nada, porque con el covid los centros en los que más fallecimientos ha habido es en centros residenciales en los que no había presencia sanitaria". La enfermera recuerda esa época como un momento "malísimo" en el que no había material, donde había muy poca información y que fue "bastante caótico".

"Con la implantación de las 35 horas a partir de junio, no sabemos cómo lo vamos a hacer, porque la falta de personal es importante. El personal efectivo en esos días va a ser todavía menor. Si ahora estamos seis personas de mañana, luego estaremos solo cuatro. Si no se mete más personal, el día que te toque trabajar, trabajarás el doble", concluye Quirce.