El consejero de la Presidencia, Luis Miguel Gago, junto con el presidente de la Diputación de Valladolid, Conrado Íscar, han ratificado este 5 de julio el Espacio la Granja, el convenio para el Plan de Expansión Rural 012 con 53 municipios de la provincia vallisoletana. En el acto, el consejero defendió la importancia y los beneficios de este servicio para el mundo local, para facilitar a los ciudadanos información sobre los servicios y competencias que ejercen sus corporaciones locales y para ayudarles en las dudas que les puedan surgir sobre la gestión.

Estos municipios de Valladolid se suman a otros 60 de Ávila y a las nueve diputaciones provinciales en un convenio que, según Gago, amplía el catálogo de información que presta sobre la Junta a "trámites y gestiones" en los municipios que se adhieren, para que puedan cumplir el deber de información que tienen las administraciones. Un servicio que desde 2023 lleva recibidas más de once millones y medio de llamadas y está valorado por los ciudadanos "con una nota muy amplia en calidad de atención, un 9,5" que además de dar información sobre la Diputación, ayuda al ciudadano en sus gestiones.

Otra de las importantes ventajas que ha traído el Plan de Expansión Rural, ha sido la ampliación de los horarios desde las 8 de la mañana hasta las 10 de la noche de lunes a viernes y los sábados de 9 a 2 además de un buzón de voz fuera de este horario que hace frente a las limitaciones horarias de los pequeños municipios. Un servicio que es, además, gratuito para los ayuntamientos.

El consejero agregó que la información se ofrece en más de 51 idiomas, para facilitar ayuda a los inmigrantes de las localidades que formen parte de este plan y que los vecinos serán atendidos por alrededor de 80 "auténticos profesionales" actualizados al día. El servicio a estos municipios tendrá un mes o dos de rodaje, ya que se irá nutriendo de datos a partir de este mismo viernes a medida que vaya recibiendo las demandas de los ciudadanos.

Gago concluyó que la Junta ofrece "muchas ayudas, muchas subvenciones, mucha cooperación económica a través del Plan de Cooperación Local, que precisamente este año 2024 ha alcanzado su techo histórico con más de 487 millones de euros dirigidos a nuestras corporaciones locales", pero también entendemos a los municipios, dijo, con "cooperación técnica" y recordó la cobertura de secretarios interventores interinos creando una bolsa específica para cubrir las vacantes junto a la extensión de este 012 rural. Un servicio que asegura que crecerá y que en este año pretende agregar otras dos líneas específicas, un 012 para las pequeñas y medianas empresas y otro 012 social, que se sumarán al 012 mujer y el 012 tributario.

Cooperación institucional

El presidente de la Diputación de Valladolid, Conrado Íscar, puso en valor la cooperación entre administraciones para ofrecer servicios que "mejoren la calidad de vida" de los ciudadanos y para "luchar contra la desigualdad de los vecinos del mundo rural".

Íscar puso en valor un servicio que ayudará en los trámites administrativos a los habitantes de los pueblos, donde hay muchas personas mayores que tiene más dificultades. Ensalzó que se trata de un servicio gratuito que "acercará aún más la administración a todos y cada uno de los vecinos de la provincia".